1. Kullanıcı kolaylığına öncelik verin
Menüleri ve alt menüleri etkili kullanarak ürün keşfini ve ödeme işlemlerini kolaylaştırın.
Kullanım durumlarına göre kategoriler geliştirerek alışveriş sitenizin dönüşüm oranlarını artırın.
İlgili ürün önerileri sunun. Ürün sayfalarının altında veya kategori sayfalarında müşterilerinize dönüşümü çok olan ürünlerinizi sunun.
2-Alışveriş Sitesi Dönüşüm Oranı Optimizasyonu için Mega Menülerden Yararlanın
Mega menüler, kullanıcılara web sitesini tek seferde görselleştirmelerine yardımcı olur.
İnsan beyni aynı anda yalnızca 7 bilgi birimini işleyebilir. Bu yüzden menü kısmını, Mega Menüye dönüştürerek bilgileri kullanıcılara daha kolay aktarabilirsiniz.
3-Kullanıcının Yolculuğunu Haritalandırmak için Doğru Kategorizasyon Kullanın
Ürünlerinizi kullanım durumu, tür ve diğer parametrelere göre sınıflandırarak müşterilere.
4-Mobilde Kullanıcı Kaybını Önlemek İçin Açılır Pencereleri Sınırlayın
Özellikle mobil ziyaretçiler sitenize geldiğinde yeni açılır pencere kullanmaktan kaçının. Mevcut site içerisinde gezinmesini sağlayın. Açılır pencere kullanmayın demek değil, doğru yerde doğru açılır pencere kullanımına özen gösterin.
5-Shopify Dönüşüm Oranı Optimizasyonu için Analitikleri Göz Önünde Bulundurun
Müşteri davranışlarını takip etmek için Google Analytics veya Shopify’ın yerleşik kontrol panelini kullanın.
6-Sık Sık Terk Edilen Sayfaları Optimize Edin
En yüksek ziyaretçi kaybı yaşanan sayfaları belirleyin ve bu sayfaları ziyaretçileri daha fazla etkileyecek şekilde optimize edin.
7-Isı Haritalarının Ötesine Geçin
Hangi öğelerin ziyaretçilerin ilgisini çektiğini anlamak için ısı haritalarını ve diğer araçları kullanın. Örnek: Hotjar
8- Slider’lar yerine etkili bannerlarını tercih edin
Slaytlar yerine, mobil kullanım için daha uygun olan ve daha temiz bir düzen sunan etkili bannerları kullanın. Slaytlar çok yer kaplayıp sitenin alt kısmını engelleyebiliyor.
9-Anında Dikkat Çekmek için Süzülerek Gelen Çubukları Kullanın
Süzülerek gelen çubuk veya yapışkan menüleri, hedef kitlenizin hemen ilgisini çekecek içerikleri sergilemek için kullanın. Özellikle sol alttan çıkan popup tarzı bildirimler. Ya da youtube videolarındaki alttan çıkan dikdörtgen bar reklam çubuğu gibi..
10-Hedefe Yönelik Shopify Uygulamaları ile Site Optimizasyonunuzu İyileştirin
Görsellerden alt etiketlere, hıza, dile ve fiyatlara kadar Shopify dönüşüm oranını artırmak için özel Shopify uygulamaları kullanın.
11-Arama Sonuçlarınızı ve Müşteri Davranışlarını Analiz Edin
Arama sonuçlarınızın doğruluğunu, açıklığını ve ilgisini değerlendirin. Site içi arama çubuğunu test edin.
12-Yazım Hatalarını Otomatik Düzenleyin
Arama algoritmanızın yazım hatalarına karşı toleranslı olmasını sağlayın. Site içi aramalardaki yazım hatalı aramalarda otomatik düzenleme önerici eklentiler bulunuyor.
13-Alternatif Öneriler Sunun
Arama sorgusuna uyan ürünler bulunmadığında, benzer ürünleri sonuç olarak gösterin.
14-Daha İyi Arama Doğruluğu için Müşteri Diline Hakim Olun
Ürünlerinizi adlandırırken ve tanımlarken müşterilerinizin kullandığı terimleri ve ifadeleri kullanın.
15-Arama Terimlerini Ürün Adlarıyla İlişkilendirin
Mağazanızın ziyaretçileri tarafından en çok kullanılan arama terimlerini ve bu terimlerin ürün adlarıyla olan ilişkisini belirleyin. For example, what Americans call jeans, the British may call pants
16-Ürün Kodları için Arama Yapılabilirliğini Etkinleştirin
Bazı müşteriler, özellikle belirli bir ürünü aradıklarında, ürün kodları aracılığıyla arama yapabilirler.
17-Aramaları Mevsimsel Kampanyalarla Uyumlu Hale Getirin
Mevsimsellikten yararlanarak Shopify dönüşüm oranınızı artırın.
18-E-posta Kaydı İçin Çok Cazip Teklifler Sunun
Müşterilerin e-posta adreslerini vermek için cazip teklifler sunun.
19-Müşterilerin Web Sitenizde 3’ten Fazla Sayfa Açmalarını Sağlayın
Ziyaretçilerin web sitenizde daha fazla sayfa keşfetmelerini teşvik edin.
20-Hesap Oluşturmak İçin Harika Bir Neden Sunun
Müşterilerin hesap oluşturmasını teşvik edin, ancak misafir ödeme seçeneğini de sunun. Hesap oluşturmasalar bile satın alma aşamasında mail marketing’e üye olmalarını teşvik edin (kampanyaların duyurulması + özel fırsatların tanıtımı)
21-Kullanıcı Davranışlarını Yakından İzleyin
Her mikro dönüşümü takip edin ve Shopify dönüşüm optimizasyonunuza katkıda bulunun. Hotjar güzel bir araç.
22-Shopify Dönüşüm Oranı Optimizasyonu için Takılmayı Azaltın
Herhangi bir takılma veya siteden ayrılma noktasını çözmek için çaba gösterin. Site hızı, form doldurma ve alışveriş tamamlama hızını arttırın. Ödeme seçeneği sayısının arttırılması da buna dahildir.
23-Tüm Yüksek Dönüşüm Beklenen Sayfalarda Canlı Sohbeti Öne Çıkarın
Web sitenizin ana sayfası, kategori sayfaları, ürün sayfaları ve ödeme sayfası gibi yüksek dönüşüm beklenilen tüm sayfalarda canlı sohbet özelliğini sunun.
24-Önemli Anlarda Sosyal Kanıtları Vurgulayın
Sosyal kanıtları, web sitenizin çeşitli kısımlarında stratejik olarak kullanın. Basında çıkan haberiniz varsa ön plana çıkartın. Ürününüzün veya hizmetinizin rakamsal verilerini vurgulayın. Şu ana kadar aldığınız yorumların sayısını vurgulayın.
25-Shopify Mağaza Ayarlarınızı Gözden Geçirin
Karmaşık ve uzun bir ödeme işlemi nedeniyle alışveriş sepeti terkini azaltmak için Shopify mağaza ayarlarınızı gözden geçirin.
26-Toplam Adım Sayısını Azaltın
Ödeme işlemini mümkün olduğunca basit ve hızlı hale getirin. Shopify satışlarını artırmak için az sayıda form alanıyla 4 ila 5 adımdan fazlasını kullanmayın
27-Tek Sayfalık Ödeme İşlemini Etkinleştirin
Tek sayfalık ödeme işlemi, müşterilere bilgilerini hızlıca gözden geçirme ve sayfalar arasında gezinmek zorunda kalmadan işlemlerini tamamlama olanağı sunar.
28-PayPal ile Ödeme Yapmayı Etkinleştirin
PayPal gibi hizmetler, müşterilere tek bir hesap üzerinden birçok alışveriş yapma kolaylığı sunar.
29-İlerleme Çubuğu Ekleyin
Ödeme işleminin birden fazla adımı veya sayfası varsa, ilerleme çubuğu müşterilere nerede olduklarını ve işlemin ne kadar süreceğini gösterir.
30-Ödeme Aşamasında Ürün Eklemeyi/Kaldırmayı Etkinleştirin
Müşterilere, alışveriş sepetlerini güncellemek için sepet sayfasına geri dönme zorunluluğu olmadan alışveriş sepetlerindeki ürün miktarını güncelleme veya yeni ürünler eklemek için seçenekler sunun.
31. Popup’ların doğru dengesini bulun
Shopify pop-up’ları aracılığıyla dönüşümleri artırmak söz konusu olduğunda üç şey çok önemlidir: Niyet + İçerik + Teklif .
32-Teklifinize odaklanılması için sadeliğe önem verin
Buradaki açılır pencere, çevrimiçi alışveriş yapan kişinin yüzüne çok fazla baskı yapmaya çalışmanın mükemmel bir örneğidir.
33-Bir sonraki adıma ilham veren bir metin yazın
Yukarıda bahsettiğim açılır pencereler başta olmak üzere, kullanıcıları hemen harekete geçmeye teşvik eden tetikleyici kelimeler kullanın.
Şimdi al , bedava , satın al gibi kelimelerin Eticaret sitelerinde daha yüksek dönüşümler sağladığı gözlemlendi.
34-Eyleme geçirici mesajlar aracılığıyla gerçek eylemi teşvik edin
Sitenizin tamamında eyleme geçirici mesajlar vermeye çalışın.
Ne kadar ilgi çekici olursa, kullanıcının dönüşüm gerçekleştirme olasılığı da o kadar artar.
– Çarpıcı renkler kullanın (turuncu, mavi, kırmızı ve yeşil gibi renkler çok işe yarar)
– Mesajlarınızı büyük ve belirgin yapın (hemen göremediğiniz bir şeye tıklayamazsınız)
– Bunları mümkün olduğunca spesifik hale getirin (müşterilerin tam olarak ne yapılması gerektiğini bildiklerinde harekete geçme olasılıkları daha yüksektir)
– Eyleme dönüştürülebilir ve anlamlı sözcükler kullanın
35-Markanızın kişiliğini ortaya çıkarın
Markanızın neyi temsil ettiğini vurgulayın. Sürdürülebilirliği, çevreciliği, gizliliği, kaliteyi, satış sonrası desteği…
36-‘Hakkımızda’ sayfanızla özgün bir anlatım oluşturun
- Şirketiniz ve işleyiş şekli hakkında şeffaflık sunun.
- Çözdüğünüz sorunlar ve bunun sizin için neden bu kadar önemli olduğu hakkında konuşun.
- Halihazırda yapmış olduğunuz çalışmaları göstermek için müşteri referanslarını öne çıkarın .
- Markanızın değerlerini ve bunların alışverişe nasıl ilham verdiğini vurgulayın..
- Ekibinizi ve onların yarattığı farkı ön plana çıkararak işletmenizin insani yönünü vurgulayın .
37-Başarılı olmak için Videoları kullanın
Diğer tanıtım araçlarının çoğunda olduğu gibi, videonun da markanıza gerçekten fayda sağlaması için temel bilgileri doğru bir şekilde sunması gerekir.
Her şey tek bir şeye bağlı: bir deneyim oluşturmak.
